Política de envío y devolución

En Screenlet, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra perfecta a nuestros clientes. Esto incluye nuestra política de envío y devolución, que describimos a continuación para su conveniencia.

Información de envío

Todos los pedidos realizados entre lunes y viernes antes de las 5 p. m. se enviarán dentro de las 48 horas a través de USPS. Tenga en cuenta que los pedidos realizados después de las 5 p. m. o los fines de semana se procesarán el siguiente día hábil.
Las tarifas de envío se basan en el peso de sus productos y su ubicación. Para ver el costo de envío exacto de su pedido, simplemente vaya a la página de pago.
Si su pedido es elegible para seguimiento, le proporcionaremos un número de seguimiento para mantenerlo actualizado sobre el paradero de su paquete. Tenga en cuenta que es posible que ciertos pedidos, específicamente aquellos que utilizan correo USPS de primera clase, no tengan números de seguimiento disponibles.

Devoluciones y reembolsos

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por algún motivo necesita devolver un artículo, siga los pasos a continuación:

Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a info@screenletpower.com dentro de los 30 días posteriores a su compra, explicando el motivo de la devolución. Revisaremos su solicitud y determinaremos si se emitirá una etiqueta de devolución en nuestro nombre.
Una vez que se apruebe su devolución, empaquete el artículo de forma segura junto con una carta firmada que indique el motivo de su devolución e incluya el recibo original.
Envíe el paquete a la siguiente dirección:

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12016 River Grove Ct.
Moorpark, CA 93021

Una vez que recibamos su artículo devuelto, revisaremos su condición. Si el artículo está en su estado original sin usar o tiene un defecto de fabricante, procesaremos un reembolso o cambio en consecuencia.

Tenga en cuenta que todos los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado y pueden tardar hasta 7 días hábiles en reflejarse en su cuenta.

Pedidos atrasados

En caso de que un artículo de su pedido esté pendiente, enviaremos primero los artículos disponibles. Una vez que el artículo pendiente esté disponible, se lo enviaremos sin costo de envío adicional.

Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudar!